旅游行业有自己的拼多多
作者：Admin 时间：2024-07-09
2023年旅游市场烈火烹油，在年报季，旅游企业们也迎来了最终交卷时刻。
3月19日，同程旅行发布2023年第四季度及全年财报。没有意外，只有惊喜，无论此前行业的萧索还是现在的欣欣向荣，同程旅行延续了领跑大盘的表现。
财报显示，同程旅行年付费用户达到2.35亿，同比增长25.2%，与2019年相比增长54%，再度创下历史新高。
疫情三年，同程旅行曾用稳健业绩诠释了什么叫“强者从不抱怨环境”。如今行业复苏，需求井喷，同程旅行再次用远超行业的复苏速度证明了此前布局和投入的长期价值。而在连年增长的业绩面前，同程旅行承受了更高的增长预期，在营收和用户规模已达一定体量的背景下，未来的成长性，是同程旅行下一阶段需要回答的问题。
谁在成就同程
同程旅行的这份财报，有两个值得关注的点，一是以2019年为坐标参考，业绩增长；二是以大盘表现为坐标参考，领跑行业。
具体来看，同程旅行总收入、MPU、GMV及核心业务收入多项指标较2019年同期均有较大幅度增长。公司全年实现收入118.96亿元，经调整净利润21.99亿元。用户规模及核心业绩远超行业平均表现，相关统计数据显示，2023年全国国内旅游总收入约为4.9万亿元，较2019年同期下降19%。
以2019年作为基准，在大盘同期下降19%的同时，同程旅行多项指标却取得大幅增长，这是同程旅行强悍市场竞争力的直接表现，也体现了同程旅行在行业内地位的变化。
疫情三年给旅游市场造成了巨大冲击，在这样的市场环境下，同程旅行专注修炼内功，寻找市场新环境下的增长机会。在2023年行业复苏之时，同程旅行的既往沉淀得到了集中爆发，证明其不仅抗住了危机，还实现了逆势增长。
这从其运营效率中可见一斑。2023年GMV达到创纪录的2411亿元，较2019年同期增长45.4%，2023年度的MPU(平均月付费用户)较2019年同期增长53.5%，APU(年度付费用户)较2019年同期增长54%。
核心业务也依旧能打：2023年四季度机票票量较2019年同期增长超16%，国内酒店间夜量较2019年同期增长超70%，国际酒店间夜量完全恢复至2019年同期水平。
同程旅行业绩强悍的原因，可以归结为两点，一是顺势而为，二是苦练内功。
所谓势，是指市场的变化。疫情推动国内旅游市场发生了结构性变化，周边游、短途游兴起，旅游更轻量、更高频、更低价，这降低了非一线城市消费市场的消费门槛，同时又提升了消费者对于旅游的粘性和频率。更宏观的看，国内人均收入水平提升，使得非一线城市消费市场的旅行意愿愈加强烈，移动互联网基础设施的成熟，同步推进着非一线城市消费市场在线旅游渗透率的提升。
旅游市场的变化和更大群体旅游消费能力增强，构成了当前旅游市场增量的主要来源，同程旅行恰好抓住了这个机会点。
从一张汽车票入手，同程旅行早在几年前就开启了对非一线城市消费市场的布局。与此同时，通过微信小程序、华为负一屏等渠道，同程旅行获得了线上高质量的流量入口，在线下则通过票务、酒店等方式进一步获客。
做大用户基本盘的同时，针对新一代消费者的旅行偏好，同程旅行还通过旅游+的方式，推出了音乐+文旅、旅游+电竞、机票盲盒等创新产品，拓展旅行的边界，将新一代消费者吸引到平台。目前，在同程旅行平台上，用户不仅能够体验到全面的旅行服务，还可以预订演唱会、电影票、电竞赛事等碎片化产品。
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